Zaznacz stronę

Chciałbyś korzystać z jednej z najszybszej formy komunikacji z klientami? Możesz dodać chat Messenger na swojej stronie internetowej, aby klienci przy odwiedzeniu Twojej strony internetowej mogli od razu do Ciebie napisać i zadać pytanie.

Jak zainstalować chat Messenger na stronie internetowej

Pierwsza opcja to wygenerowanie kodu poprzez konto Facebook. Po zalogowaniu przejdź do Twojego fan page’a i następnie przejdź do „Ustawień strony” i sekcji: „Wiadomości”

jak_dodac_chat_messenger_na_stronie internetowej_1

Jak dodać chat Messenger na stronie internetowej – Ustawienia strony w koncie Facebook

Przejdź do opcji: „Dodaj Messengera do swojej witryny” i wybierz: „Rozpocznij”

jak_dodac_chat_messenger_na_stronie internetowej_2

Jak dodać chat Messenger na stronie internetowej – dodaj Messengera do swojej witryny

Przejdź dalej.

jak_dodac_chat_messenger_na_stronie internetowej_3

Jak dodać chat Messenger na stronie internetowej – konfiguracja wtyczki do czatu

Następnie wybierz konfigurację dla Twojego chat Messengera:

– wybierz język domyślny np. polski,

– w sekcji: „Powitanie” możesz dodać tekst, jaki będzie widoczny dla klientów na start w Twoim czacie – domyślny tekst powitania to: „Witaj! Jak mogę Ci pomóc?” – jeśli chcesz inny, wybierz opcję „Zmień” i podaj swoją wersję.

– w sekcji: „Zapewnij możliwość czatowania jako gość” – możesz umożliwić pisanie na czacie również osobom, które nie są zalogowane w facebooku – wystarczy, że przełączysz tę opcję na „ON”.

Następnie przejdź dalej.

jak_dodac_chat_messenger_na_stronie internetowej_4

Jak dodać chat Messenger na stronie internetowej – konfiguracja wtyczki do czatu – kolory

Tutaj możesz wybrać wersję kolorystyczną dla ikony Messengera.

Idziemy dalej.

jak_dodac_chat_messenger_na_stronie internetowej_5

Jak dodać chat Messenger na stronie internetowej – dodanie domeny i instalacja kodu

W ostatnim oknie musisz podać domenę, na której chcesz zamieścić Twój chat Messenger.

W sekcji „Dodaj nazwę domeny witryny” wpisz adres url Twojej strony (np. https://clientelo.pl).

Poniżej w sekcji „Wybierz opcję, aby zainstalować kod” masz możliwość samodzielnej instalacji kodu lub (jeśli masz programistę) możesz wybrać opcję „Wyślij instrukcję” – wówczas Twój programista otrzyma kod oraz niezbędne dane do instalacji chat Messengera na Twojej stronie.

Jeśli instalujesz samodzielnie – skopiuj kod w sekcji „Krótki kod” znajdujący się po prawej stronie i dodaj go w sekcji body Twojej strony. Po wstawieniu kodu chat będzie widoczny na Twojej stronie 😊

 

Jak zainstalować chat Messenger na stronie internetowej na WordPress

Jeśli masz stronę na CMS WordPress możesz skorzystać z wtyczki udostępnianej przez Facebook.

Zaloguj się do Twojego panelu WordPress, następnie przejdź do sekcji: „Wtyczki” -> wybierz opcję „Dodaj nową”

jak_dodac_chat_messenger_na_stronie internetowej_wordpress_6

Jak dodać chat Messenger na stronie internetowej – dodaj wtyczkę

Wpisz w wyszukiwarce frazę: Messenger Customer Chat i wybierz wtyczkę autorstwa Facebook – wybierz opcję „Zainstaluj”

jak_dodac_chat_messenger_na_stronie internetowej_wordpress_7

Jak dodać chat Messenger na stronie internetowej – wtyczka Messenger Chat

Gdy zakończy się instalacja wybierz opcję „Włącz”.

jak_dodac_chat_messenger_na_stronie internetowej_wordpress_8

Jak dodać chat Messenger na stronie internetowej – aktywuj wtyczkę Messenger Chat

W panelu WordPress pojawi się nowa sekcja „Customer Chat” – przejdź do niej i wybierz opcję „Setup Chat Plugin”

jak_dodac_chat_messenger_na_stronie internetowej_wordpress_9

Jak dodać chat Messenger na stronie internetowej – Customer Chat – konfiguracja startowa

Zaloguj się do swojego konta Facebook i wybierz fan page (jeśli nie masz jeszcze strony na Facebooku najpierw ją stwórz) i następnie kliknij dalej „Continue”

jak_dodac_chat_messenger_na_stronie internetowej_wordpress_10

Jak dodać chat Messenger na stronie internetowej – wybór fan page’a

Następnie na tej samej zasadzie jak powyżej – wybierz konfigurację dla Twojego chat Messengera:

jak_dodac_chat_messenger_na_stronie internetowej_wordpress_11

Jak dodać chat Messenger na stronie internetowej – konfiguracja wtyczki

– w sekcji: „Choose a default language” wybierz język domyślny np. polski,

– w sekcji: „Create a greeting Message” możesz dodać tekst, jaki będzie widoczny dla klientów na start w Twoim czacie – domyślny tekst powitania to: „Witaj! Jak mogę Ci pomóc?” – jeśli chcesz inny, wybierz opcję „Zmień” i podaj swoją wersję.

– w sekcji: „Zapewnij możliwość czatowania jako gość” – możesz umożliwić pisanie na czacie również osobom, które nie są zalogowane w facebooku – wystarczy, że przełączysz tę opcję na „ON”.

Następnie przejdź dalej.

jak_dodac_chat_messenger_na_stronie internetowej_wordpress_12

Jak dodać chat Messenger na stronie internetowej – konfiguracja kolorów

Tutaj możesz wybrać wersję kolorystyczną dla ikony Messengera.

I kliknij „Zakończ” aby wyjść z ekranu konfiguracji. Jeśli otrzymasz informację na ekranie, że wszystko zostało poprawnie skonfigurowane Twój chat Messenger będzie znajdował się na Twojej stronie. Gratulacje!